Conditions Générales d’Utilisation

Dernière mise à jour : 28 juin 2025

1. Introduction

1.1. Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« CGU ») régissent votre accès et votre utilisation du site one-tap-casino.fr (« OneTap », « nous », « notre » ou « nos »).

1.2. En créant un compte, en vous connectant ou en utilisant toute fonctionnalité du site, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces CGU ainsi que notre Politique de Confidentialité, notre Politique de Jeu Responsable et toutes autres politiques référencées.

1.3. Si vous n’acceptez pas une quelconque clause, vous devez cesser immédiatement d’utiliser nos services.

2. Définitions

  • Utilisateur / Joueur / Vous : Toute personne s’inscrivant ou jouant sur le site.
  • Compte : Profil personnel créé pour accéder aux services de jeu.
  • Jeux : Ensemble des jeux de casino, jeux en direct et autres produits proposés.
  • Opérateur : Entité légalement responsable de l’exploitation de OneTap.
  • Bonus : Toute offre promotionnelle, incluant tours gratuits, crédits bonus, ou autres avantages.

3. Conditions d’Éligibilité

3.1. Vous devez avoir au moins 18 ans et être autorisé par la loi française à participer aux jeux d’argent en ligne.

3.2. Il est de votre responsabilité de vérifier la légalité du jeu en ligne dans votre pays de résidence.

3.3. Les employés de l’Opérateur, leurs proches, affiliés et partenaires ne sont pas autorisés à ouvrir un compte ou à jouer.

4. Création et Gestion du Compte

4.1. Un seul compte par personne, foyer, adresse IP ou appareil est autorisé.

4.2. Lors de l’inscription, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour (nom, adresse, date de naissance, email, informations de paiement).

4.3. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité liée à votre compte.

4.4. Nous pouvons demander à tout moment des documents officiels (pièce d’identité, justificatif de domicile, preuve de paiement) pour vérifier votre identité conformément à la réglementation française.

4.5. Tout compte créé avec des informations fausses ou trompeuses sera suspendu ou fermé, et les gains annulés.

5. Dépôts et Retraits

5.1. Tous les dépôts doivent être effectués via des moyens de paiement enregistrés à votre nom.

5.2. Des limites minimales et maximales s’appliquent aux dépôts et retraits, détaillées dans la section Banque du site.

5.3. Aucun frais de dépôt n’est facturé par OneTap, mais votre établissement bancaire peut appliquer des frais.

5.4. Les fonds déposés sont destinés exclusivement aux mises de jeu. Des comportements anormaux peuvent entraîner une suspension temporaire du compte.

5.5. Les retraits sont généralement effectués par le même moyen que le dépôt, sous réserve de vérifications d’identité.

5.6. Le traitement des retraits peut être retardé par des prestataires tiers, pour lesquels OneTap ne saurait être tenu responsable.

5.7. Pour retirer la totalité de votre solde et fermer votre compte, contactez notre support client.

6. Comptes Inactifs et Frais

6.1. Les comptes sans activité de connexion pendant 6 mois sont considérés comme inactifs.

6.2. Un prélèvement mensuel de frais administratifs peut être appliqué sur les comptes inactifs disposant d’un solde positif, après notification préalable.

6.3. Les comptes sans solde peuvent être clôturés après une période prolongée d’inactivité.

6.4. La réactivation d’un compte dormant est possible en contactant notre service client.

7. Jeu Responsable

7.1. OneTap s’engage à promouvoir un jeu responsable conformément à la législation française, notamment la loi n°2010-476 du 12 mai 2010.

7.2. Nous mettons à disposition des outils tels que les limites de dépôt, de perte, de session, ainsi que l’auto-exclusion.

7.3. En cas de suspicion de problème de jeu, nous vous encourageons à utiliser ces outils ou à contacter notre support pour obtenir de l’aide.

7.4. Vous pouvez également consulter les ressources officielles telles que l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) ou Joueurs Info Service.

8. Conduite Interdite

8.1. Vous vous engagez à ne pas :

  • Participer à des activités frauduleuses, collusion ou blanchiment d’argent ;
  • Utiliser des robots, scripts ou tout système automatisé pour jouer ;
  • Tricher ou manipuler les jeux ;
  • Détenir plusieurs comptes ;
  • Utiliser des VPN ou proxies pour contourner les restrictions géographiques ou réglementaires ;
  • Partager votre compte ou permettre à un tiers de jouer en votre nom.

8.2. Toute violation de ces règles peut entraîner la suspension ou la fermeture immédiate du compte et la confiscation des gains associés.

9. Offres Promotionnelles

9.1. Les bonus et promotions sont soumis à des conditions spécifiques, notamment des exigences de mise, détaillées sur la page Promotions.

9.2. L’abus des offres, y compris la création de comptes multiples ou la collusion, est strictement interdit.

9.3. OneTap se réserve le droit d’annuler ou de retenir les bonus en cas de fraude ou d’exploitation technique.

9.4. Les offres peuvent avoir des dates d’expiration et des restrictions de jeu précises.

10. Intégrité et Équité des Jeux

10.1. Tous les jeux proposés sur OneTap sont fournis par des éditeurs certifiés et utilisent des générateurs de nombres aléatoires (RNG) pour garantir l’équité.

10.2. OneTap peut annuler les mises ou gains issus d’erreurs techniques, de dysfonctionnements ou de non-respect des CGU.

11. Limitation de Responsabilité

11.1. OneTap ne saurait être tenu responsable des pertes ou dommages résultant de l’utilisation du site, y compris interruptions, erreurs techniques ou retards.

11.2. Vous jouez à vos risques et périls. Notre responsabilité maximale est limitée au montant de votre dernier dépôt.

11.3. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou de la sécurité des sites tiers vers lesquels nous pourrions renvoyer.

12. Protection des Données Personnelles

12.1. Vos données sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

12.2. Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux standards de l’industrie pour protéger vos informations.

13. Propriété Intellectuelle

13.1. Tous les contenus, marques, logos et éléments graphiques du site sont la propriété exclusive de OneTap ou de ses licenciés.

13.2. Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

14. Réclamations et Résolution des Litiges

14.1. Pour toute réclamation, contactez notre service client qui s’efforcera de traiter votre demande rapidement et équitablement.

14.2. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir un organisme alternatif de résolution des litiges ou l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ).

14.3. Toute communication relative à un litige doit être formulée par écrit.

15. Modifications des Conditions

15.1. OneTap se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment.

15.2. Les changements importants seront portés à votre connaissance par email ou notification sur le site.

15.3. La poursuite de votre utilisation du site après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

15.4. Nous vous recommandons de consulter régulièrement ces CGU pour rester informé.

16. Contact

Pour toute question ou demande d’assistance concernant ces Conditions, veuillez nous contacter :

En créant un compte et en jouant sur OneTap, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales d’Utilisation.